Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous disposez du droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique), adressée à :

René Obe

Schloßstraße 2, 53115 Bonn, Allemagne

contact@neochrome.art

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, sans que cela soit obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera aucun frais pour vous.

Si vous avez demandé que la prestation de services commence pendant le délai de rétractation, vous devrez nous payer un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu'au moment où vous nous avez informé de votre rétractation, par rapport à l'ensemble des prestations prévues par le contrat.

Démarrage immédiat et extinction du droit

neochrome est un service numérique fourni immédiatement. Pour y accéder sans attendre, vous nous demandez, au moment du paiement, de commencer la fourniture du service pendant le délai de quatorze jours, et vous reconnaissez que votre droit de rétractation s'éteindra une fois le contrat pleinement exécuté.

Tant que le contrat n'est pas pleinement exécuté, vous conservez votre droit de vous rétracter dans le délai de quatorze jours. Si vous l'exercez alors que le service a déjà commencé, vous ne nous devez qu'un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusque-là (voir « Effets de la rétractation »), et le reste vous est remboursé.

Au moment du paiement, vous confirmez cette demande de démarrage immédiat et cette reconnaissance ; nous vous en adressons ensuite la confirmation sur un support durable (par courrier électronique).

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

(*) Rayez la mention inutile.