Privacidad
Última actualización: 16 de junio de 2026
neochrome se ha pensado para no retener casi nada de usted. Esta página describe, con honestidad y en detalle, los pocos datos que el servicio trata, por qué, sobre qué base jurídica y durante cuánto tiempo. Vale como información en el sentido de los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos descritos aquí es el editor de neochrome:
René Obe
Schloßstraße 2, 53115 Bonn, Alemania
Para cualquier cuestión relativa a sus datos, escríbanos a través del formulario de contacto al pie de página, o a la dirección contact@neochrome.art.
El principio: lo estrictamente mínimo
neochrome es un motor de revelado RAW. Su oficio es calcular una imagen, no recopilar datos. Todo se ha diseñado para que retenga lo menos posible: sus fotos nunca se conservan, no se utiliza ninguna publicidad ni ningún rastreador, y la única información que se guarda es la imprescindible que hace funcionar su cuenta y su posible suscripción.
Sus fotos
Es el punto más importante, y el más sencillo: sus fotos nunca se conservan.
El archivo RAW que usted carga se lee y se borra inmediatamente después de su lectura. La imagen revelada solo existe luego en memoria y en una carpeta temporal, durante su sesión, para que pueda producir tantas versiones como desee. Se borra en cuanto usted sale del motor, y a más tardar automáticamente al cabo de quince minutos.
Sus imágenes nunca se archivan, ni se reutilizan, ni se analizan, ni se emplean para entrenar modelo alguno: neochrome no contiene ninguna inteligencia artificial. No se transmiten a ningún tercero. El cálculo tiene lugar en nuestro servidor, situado en Alemania; su archivo solo transita por él el tiempo de ser leído, y no permanece allí.
Usted sigue siendo el único responsable de los derechos vinculados a las personas o a las obras que sus fotos representan; neochrome no identifica ni analiza su contenido.
Base jurídica: ejecución del servicio que usted solicita (art. 6.1.b del RGPD). Sin conservación.
Su cuenta
Para reconocerle de una visita a otra y contar sus descargas, neochrome conserva una cuenta deliberadamente mínima:
- su dirección de correo electrónico;
- un identificador técnico facilitado por Google, si usted elige iniciar sesión con Google (véase «El inicio de sesión»);
- la fecha de creación de su cuenta;
- el recuento de sus descargas gratuitas utilizadas y el estado de su suscripción.
Base jurídica: ejecución del contrato que nos vincula cuando usted crea una cuenta (art. 6.1.b). Datos conservados mientras exista su cuenta, y suprimidos cuando usted la elimine (véase «Sus derechos»).
El inicio de sesión
neochrome no utiliza contraseña. Se le ofrecen dos modos de inicio de sesión:
Con Google: recibimos de Google un identificador técnico y su dirección de correo electrónico. Su nombre y su foto de perfil pueden transitar en ese instante para mostrar la página, pero no se conservan. Este inicio de sesión se rige por las condiciones y la política de privacidad de Google.
Por enlace de correo: usted indica su dirección, y le enviamos un enlace de acceso de un solo uso, válido durante quince minutos. Este enlace está firmado criptográficamente y no se almacena en ninguna base de datos.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
La suscripción y el pago
Los pagos los gestiona enteramente Stripe, proveedor especializado y certificado. Los datos de su tarjeta se introducen en las páginas seguras de Stripe: nunca transitan por neochrome ni se almacenan en él.
Por nuestra parte, solo conservamos un identificador de cliente de Stripe, el estado de su suscripción, la fórmula elegida y las fechas de inicio y de vencimiento — lo justo para abrirle el acceso y gestionar la renovación o la cancelación.
Base jurídica: ejecución del contrato de suscripción (art. 6.1.b) y obligación legal de conservación contable de las facturas (art. 6.1.c). Los datos de facturación se conservan durante el tiempo que impone la ley (de ocho a diez años según la naturaleza del documento, en derecho alemán).
Sus preajustes
Si usted guarda sus posiciones de deslizadores con un nombre, neochrome conserva esas posiciones, vinculadas a su cuenta. Son simples preferencias, sin información personal, que le evitan recomponer sus ajustes favoritos.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b). Suprimidos al mismo tiempo que su cuenta.
El formulario de contacto
Cuando usted nos escribe, su dirección de correo electrónico y su mensaje nos llegan por correo electrónico. No se registran en ninguna base de datos; sirven únicamente para responderle.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en atender su solicitud (art. 6.1.f). Conservados el tiempo necesario para responderle, y luego borrados.
Huella de una cuenta eliminada
Cuando usted elimina su cuenta, conservamos una huella unidireccional de su dirección de correo electrónico — una firma calculada a partir de la dirección, y no la dirección en sí, que no puede volver a transformarse en su correo.
Esta huella sirve únicamente para impedir que una cuenta se recree de inmediato para eludir el límite de descargas gratuitas: en un nuevo registro, la dirección facilitada se transforma mediante el mismo cálculo y se compara con esta huella, sin que ninguna dirección se lea en claro. Es el único rastro que subsiste tras una eliminación.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en prevenir abusos (art. 6.1.f). Esta huella es el dato mínimo estrictamente necesario para ese único fin; a falta de un vencimiento natural, se conserva mientras esa prevención siga siendo útil. Usted puede oponerse a su conservación (art. 21), salvo que siga siendo necesaria para prevenir un abuso comprobado.
Cookies y almacenamiento local
neochrome solo utiliza dos cookies, ambas estrictamente funcionales. Ninguna cookie publicitaria, ningún rastreador, ninguna medición de audiencia:
- una cookie de sesión, que le mantiene con la sesión iniciada; está firmada, es inaccesible para JavaScript, y caduca al cerrar su navegador. Es imprescindible para el funcionamiento del servicio;
- una cookie de idioma, que recuerda el idioma que usted ha elegido durante un año; solo se coloca cuando usted hace clic en un idioma.
Como no se utiliza ninguna cookie de seguimiento ni de publicidad, no se requiere ninguna ventana de consentimiento (§ 25 TDDDG): la presente información es suficiente.
Registros técnicos
Para hacer funcionar y asegurar el servicio, el servidor web puede conservar breves registros técnicos — dirección IP, fecha, página solicitada, tipo de navegador. Es el uso de todo sitio web; estos registros sirven para la seguridad y la resolución de incidencias, nunca para seguirle, y se conservan poco tiempo antes de ser borrados.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en explotar y proteger el servicio (art. 6.1.f).
Destinatarios y proveedores
neochrome no vende ni intercambia sus datos con fines publicitarios. Solo se confían a los proveedores estrictamente necesarios para el servicio; algunos actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta, otros (en particular Stripe y Google) como responsables independientes para sus propias obligaciones legales:
- Netcup (Alemania) — alojamiento e infraestructura;
- Stripe — tratamiento de los pagos y de la suscripción;
- Google — únicamente si usted elige el inicio de sesión con Google;
- Brevo (France) — envío de los correos electrónicos (enlace de acceso, formulario de contacto).
Transferencias fuera de la Unión Europea
El alojamiento y el envío de los correos electrónicos tienen lugar dentro de la Unión Europea. Stripe y Google pueden, para ciertas operaciones, tratar datos fuera de la Unión (en particular en Estados Unidos); estas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en su caso, por el Marco de Protección de Datos UE–EE. UU.
Sus derechos
Sobre sus datos, el RGPD le reconoce los siguientes derechos:
- acceder a sus datos y obtener una copia de ellos;
- rectificarlos si son inexactos;
- suprimirlos;
- limitar su tratamiento, u oponerse a él;
- recibir una copia portátil de ellos;
- retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto sobre lo ya realizado.
Para ejercerlos: usted puede eliminar usted mismo su cuenta desde la pestaña «mi cuenta»; para lo demás, escríbanos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (la AEPD en España, o la autoridad alemana competente).
Seguridad
Los intercambios con neochrome están cifrados (HTTPS). Las sesiones están firmadas, los secretos se mantienen fuera del código, la huella de una cuenta eliminada es irreversible, y los datos de tarjeta nunca tocan nuestros servidores.
Sin decisiones automatizadas, sin elaboración de perfiles
neochrome no toma ninguna decisión automatizada que produzca efectos jurídicos respecto a usted (art. 22 del RGPD) y no elabora ningún perfil. El recuento de las descargas y el estado de la suscripción se basan en un simple cálculo, determinista y transparente.
Menores
neochrome no se dirige a los niños y no recopila a sabiendas datos que les conciernan.
Modificaciones
Esta página podrá evolucionar si el servicio cambia. La fecha de última actualización, indicada en el encabezado, da fe.