Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 16. Juni 2026
Diese Bedingungen regeln den Zugang zu neochrome und das Abonnement des Dienstes. Mit der Erstellung eines Kontos und dem Abschluss eines Abonnements akzeptieren Sie sie. Sie sind in erster Linie für Verbraucher verfasst und schließen niemals die Rechte aus, die Ihnen das Gesetz garantiert.
Der Anbieter des Dienstes
neochrome wird angeboten von:
René Obe
Schloßstraße 2, 53115 Bonn, Deutschland
Kontakt: das Formular am Seitenende oder contact@neochrome.art. Die vollständigen Pflichtangaben finden Sie im Impressum.
Gegenstand
Diese Bedingungen regeln den zwischen dem Anbieter und Ihnen geschlossenen Vertrag, wenn Sie neochrome nutzen und ein Abonnement abschließen. Sie gelten für jeden Nutzer; bestimmte hier beschriebene Schutzrechte sind Verbrauchern vorbehalten und gelten nicht für eine gewerbliche Nutzung.
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihres Abonnements oder seiner Verlängerung geltende Fassung; ihr Datum steht am Seitenanfang.
Der Dienst
neochrome ist eine Online-RAW-Entwicklungs-Engine: Aus einer Rohdatei berechnet sie nach ihrem Verfahren ein entwickeltes Bild. Alles läuft im Browser ab, ohne dass etwas zu installieren ist.
- die Vorschau in niedriger Auflösung ist kostenlos und unbegrenzt;
- fünf Exporte in voller Auflösung sind pro verifizierter Identität kostenlos;
- das Abonnement schaltet die Exporte in voller Auflösung unbegrenzt frei.
Die genaue Funktionsweise ist in der FAQ und in der Hilfe der Engine beschrieben.
Ihr Konto
Die Erstellung eines Kontos ist erforderlich, um Ihre RAW-Dateien hochzuladen. Die Anmeldung erfolgt über Google oder über einen an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Link, ohne Passwort.
Sie geben eine gültige Adresse und zutreffende Angaben an, eröffnen nur ein einziges Konto auf Ihren Namen und bleiben für dessen Nutzung verantwortlich. Der Dienst richtet sich nicht an Minderjährige. Die Verarbeitung Ihrer Daten und der Umgang mit Ihren Fotos sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Das Ausprobieren vor dem Abonnement
neochrome will ehrlich sein: Vor jeder Zahlung können Sie die Engine in der Vorschau unbegrenzt ausprobieren und fünf Bilder in voller Auflösung kostenlos exportieren. So haben Sie alles, was Sie brauchen, um das Ergebnis anhand Ihrer eigenen Dateien zu beurteilen.
Das Abonnement folgt erst danach, in voller Kenntnis des Ergebnisses: Ein Abonnement setzt voraus, dass Sie das Werkzeug ausprobiert haben und es Sie überzeugt hat. Darauf beruht der weiter unten beschriebene Grundsatz der Nichterstattung.
Abonnement, Preise und Zahlung
Es werden zwei Tarife angeboten: 4 € pro Monat oder 35 € pro Jahr.
- die Preise sind Endpreise; da der Anbieter der Kleinunternehmerregelung unterliegt (§ 19 UStG), wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen;
- die Zahlung erfolgt über Stripe, im Voraus für den gewählten Zeitraum; Ihre Kartendaten gelangen niemals zu neochrome;
- das Abonnement verlängert sich bei Ablauf automatisch bis zur Kündigung; die für jeden Tarif geltenden Verlängerungsmodalitäten sind unter „Laufzeit und Kündigung“ näher beschrieben;
- eine Preisänderung berührt niemals ein laufendes Abonnement: Sie wird im Voraus angekündigt und gilt nur für spätere Verlängerungen, die Sie durch Kündigung jederzeit ablehnen können.
Eine Rechnung ist jederzeit über Stripe abrufbar.
Laufzeit und Kündigung
Das Abonnement wird für den von Ihnen gewählten anfänglichen Zeitraum — einen Monat oder ein Jahr — geschlossen und verlängert sich anschließend automatisch.
Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen über den Reiter „Mein Konto“ (Stripe-Portal) kündigen.
Beim Monatstarif wird die Kündigung zum Ende des laufenden Monats wirksam. Der Jahrestarif ist für sein erstes Jahr verbindlich; bei dessen Ablauf verlängert er sich nicht mehr jährlich, sondern monatlich zum geltenden Monatspreis und ist dann zum Ende jedes Monats kündbar. In allen Fällen behalten Sie den Zugang bis zum tatsächlichen Ende des laufenden Zeitraums und kehren danach zum kostenlosen Angebot zurück.
Die Löschung Ihres Kontos beendet das Abonnement sofort (es wird dann bei Stripe gekündigt), ohne Erstattung des laufenden Zeitraums. Der Anbieter seinerseits kann ein Konto bei Missbrauch sperren oder kündigen (siehe „Zulässige Nutzung und Missbrauch“).
Widerrufsrecht
Als Verbraucher, der im Fernabsatz abschließt, steht Ihnen grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu.
Da neochrome eine sofort bereitgestellte digitale Dienstleistung ist, verlangen Sie bei der Zahlung, mit der Bereitstellung des Dienstes bereits während dieser Frist zu beginnen, und erkennen an, dass dieses Recht mit der vollständigen Vertragserfüllung erlischt. Solange diese nicht erfolgt ist, können Sie noch widerrufen: Sie schulden dann nur einen Betrag, der dem bereits erbrachten Teil des Dienstes verhältnismäßig entspricht, und der Rest wird Ihnen erstattet.
Einzelheiten und das Muster-Formular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Erstattung
Aufgrund des vorausgehenden kostenlosen Ausprobierens und der sofortigen Bereitstellung des Dienstes ist das Abonnement grundsätzlich nicht erstattungsfähig: Der laufende Zeitraum bleibt geschuldet, und die Kündigung beendet lediglich künftige Verlängerungen, ohne anteilige Erstattung.
In folgenden Fällen wird jedoch eine Erstattung gewährt:
- Widerruf: Solange der Vertrag nicht vollständig erfüllt ist, können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb der vierzehntägigen Frist ausüben; Ihnen wird dann erstattet, abzüglich allein des Betrags, der dem bereits erbrachten Teil des Dienstes verhältnismäßig entspricht, gemäß der Widerrufsbelehrung;
- Abrechnungsfehler: doppelte Abbuchung, falscher Betrag oder eine Zahlung, die Ihnen nicht zuzurechnen ist (missbräuchliche Verwendung Ihres Zahlungsmittels);
- dauerhaft nicht verfügbarer oder nicht vertragsgemäßer Dienst: Wenn neochrome über einen längeren Zeitraum nicht wie beschrieben funktioniert und der Mangel nicht behoben wird, nachdem Sie ihn uns angezeigt haben, gewährt Ihnen das Gesetz das Recht auf Minderung des Preises oder auf Kündigung mit Erstattung des nicht erbrachten Teils;
- unerwünschte Jahresverlängerung: aus Kulanz erstatten wir Ihnen, falls sich ein Jahresabonnement gegen Ihren Willen verlängert, auf Anfrage innerhalb von vierzehn Tagen nach der Verlängerung, sofern der Dienst in diesem Zeitraum nicht genutzt wurde.
Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte (insbesondere die Mängelgewährleistung) bleiben bestehen und werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Jede Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, über Stripe.
Zulässige Nutzung und Missbrauch
neochrome steht Ihnen zur Entwicklung Ihrer eigenen Fotografien offen. Sie sind allein verantwortlich für die Dateien, die Sie hochladen, und für deren Inhalt. Sie verpflichten sich insbesondere, Folgendes zu unterlassen:
- Bilder hochzuladen, an denen Sie nicht die Rechte besitzen oder die Rechte Dritter verletzen (Urheberrecht, Recht am eigenen Bild der dargestellten Personen);
- rechtswidrige Inhalte hochzuladen — insbesondere jeglichen kinderpornografischen Inhalt, der strikt verboten und, wie es das Gesetz vorschreibt, den Behörden gemeldet wird —, ebenso wenig Inhalte, die die Würde, die Privatsphäre oder die Rechte anderer verletzen, oder Inhalte, die zu Hass oder Gewalt aufrufen;
- die Grenzen des kostenlosen Angebots zu umgehen (Anlegen mehrerer Konten, falsche Identität) oder einen anderen Mechanismus des Dienstes;
- Ihren Zugang an Dritte weiterzugeben, weiterzuverkaufen oder zu übertragen;
- die Engine zu disassemblieren oder zu dekompilieren, außer in den gesetzlich erlaubten Fällen (insbesondere zu Zwecken der Interoperabilität);
- eine massenhafte Nutzung zu automatisieren, den Dienst zu überlasten oder seinen Betrieb zu stören (Bots, Data-Scraping, Angriffe).
neochrome prüft und speichert Ihre Bilder nicht (siehe Datenschutzerklärung): Wir überwachen deren Inhalt daher nicht. Im Fall einer Meldung oder eines offensichtlichen Missbrauchs behalten wir uns jedoch das Recht vor, das betreffende Konto ohne Erstattung zu sperren oder zu schließen und die gesetzlich vorgeschriebenen Meldungen vorzunehmen.
Keine Erfolgsgarantie
neochrome ist ein kreatives Werkzeug. Das erzielte Ergebnis hängt von Ihrer Ausgangsdatei und den von Ihnen gewählten Einstellungen ab: Es wird kein bestimmtes ästhetisches Ergebnis und keine Eignung für einen bestimmten Zweck garantiert.
Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt, im gesetzlich zulässigen Rahmen. Dieser Gewährleistungsausschluss betrifft Geschmack und Anmutung, nicht die ordnungsgemäße Funktion: neochrome muss seiner Beschreibung entsprechend funktionieren, und die gesetzliche Mängelgewährleistung bleibt uneingeschränkt anwendbar.
Verfügbarkeit
Wir tun unser Möglichstes, damit neochrome durchgehend verfügbar ist, jedoch ohne Garantie eines ununterbrochenen Zugangs: Unterbrechungen sind möglich (Wartung, technischer Vorfall, höhere Gewalt), und rechenintensive Vorgänge können zu Stoßzeiten in eine Warteschlange gestellt werden.
Da Ihre Fotografien nicht gespeichert werden, bewahren Sie stets Ihre Originaldateien auf: neochrome ist kein Speicherort.
Geistiges Eigentum
Die Software neochrome — ihre Engine, ihre im Code definierten Farbstoffe und ihre Oberfläche — sowie ihre Texte gehören dem Anbieter und sind urheberrechtlich geschützt; der Name „neochrome“ ist im Rahmen des anwendbaren Rechts geschützt. Dieser Schutz bezieht sich auf diese konkrete Umsetzung, nicht auf das Verfahren oder die Methode als solche. Das Abonnement gewährt Ihnen ein persönliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes; es überträgt Ihnen keinerlei Rechte an der Technologie.
Ihre Fotografien und die von Ihnen entwickelten Bilder bleiben dagegen vollständig die Ihren. neochrome erhebt keinerlei Anspruch darauf; Sie verfügen frei über sie, auch zu gewerblichen Zwecken.
Haftung
Der Anbieter haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Im Übrigen ist seine Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Unberührt bleibt die Haftung, die das Gesetz zwingend vorsieht, insbesondere bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Bereich des Datenschutzes.
Sie bleiben verantwortlich für die Sicherung Ihrer Originaldateien und für die Rechtmäßigkeit der Inhalte, die Sie hochladen.
Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die fester Bestandteil Ihrer Information ist und die wir Ihnen zu lesen empfehlen.
Änderung der Bedingungen
Diese Bedingungen können aus einem triftigen Grund geändert werden — Weiterentwicklung des Dienstes, neue gesetzliche Pflicht oder technischer bzw. sicherheitsbezogener Grund. Jede Änderung wird den Abonnenten im Voraus angekündigt. Benachteiligt Sie eine Änderung erheblich, können Sie sie ablehnen, indem Sie vor ihrem Inkrafttreten kündigen.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Auf den Vertrag findet deutsches Recht Anwendung. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land der Europäischen Union, bleibt Ihnen der Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes erhalten.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Schlussbestimmungen
Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam, und die Unwirksamkeit berührt nicht Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte.
Diese Bedingungen sind zuerst auf Französisch verfasst und anschließend in andere Sprachen übersetzt. Haben Sie den Vertrag in einer dieser Sprachen geschlossen, ist die entsprechende Fassung für Ihr Verhältnis zum Anbieter maßgeblich.